pc04 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 01/07/2026
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại pc04. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Mục lục nội dung
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng pc04 (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này, hiểu rõ ý nghĩa từng điều khoản, và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ của pc04 được cung cấp hợp lệ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật cũng được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Đối với người dùng dưới 18 tuổi, việc sử dụng dịch vụ bị nghiêm cấm hoàn toàn và pc04 có quyền chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để đủ điều kiện sử dụng các dịch vụ của pc04, bạn phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau: từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký; cư trú hoặc truy cập từ khu vực pháp lý cho phép hoạt động cá cược trực tuyến; có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành; và không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do vi phạm trước đó. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm tự xác minh xem việc sử dụng dịch vụ của pc04 có tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ sinh sống hay không. Nền tảng có quyền từ chối phục vụ hoặc hạn chế truy cập đối với bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi bất hợp lý sẽ bị xử lý theo chính sách vi phạm của nền tảng.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Khi đăng ký tài khoản tại pc04, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc hợp lệ tại Việt Nam. Mọi thông tin giả mạo hoặc cố tình sai lệch đều là căn cứ để pc04 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu – và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của pc04 để được can thiệp kịp thời. Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập cá nhân của mình. pc04 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản trong mọi thời điểm.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng pc04 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không được lợi dụng dịch vụ để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, trốn thuế hoặc vi phạm pháp luật nào khác. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào kết quả cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống của pc04. Người dùng không được thực hiện các giao dịch cá cược thay mặt cho người khác, chuyển nhượng tài khoản hoặc bán quyền truy cập cho bất kỳ bên nào. Mọi hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ của pc04 đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. Người dùng cũng có trách nhiệm đặt ra giới hạn cá nhân về thời gian và ngân sách, đảm bảo hoạt động giải trí không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình. Bất kỳ vi phạm nào đối với điều khoản sử dụng đều có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh báo đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản tùy theo mức độ nghiêm trọng.
5. Thanh toán và giao dịch (VNĐ)
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền tại pc04 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán vào thời điểm thực hiện; pc04 có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–5 ngày làm việc tùy phương thức; người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi rút lần đầu. pc04 không thu phí ẩn đối với các giao dịch nạp rút thông thường, tuy nhiên phí phát sinh từ ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian sẽ do người dùng chịu theo chính sách của đơn vị đó. Mọi giao dịch đã được xác nhận thành công sẽ không thể hoàn tác; trong trường hợp có sai sót, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh giao dịch. Nền tảng có quyền tạm giữ khoản tiền nghi vấn để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch của tài khoản.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
Người dùng có quyền tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian xác định (từ 24 giờ đến 6 tháng) thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của pc04 — đây là một trong các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm mà nền tảng cung cấp. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào; số dư tài khoản sẽ được bảo toàn và không bị ảnh hưởng. pc04 cũng có quyền chủ động tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Để đóng tài khoản vĩnh viễn, người dùng cần gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ; pc04 sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không có số dư hoặc giao dịch đang chờ xử lý. Sau khi tài khoản được đóng vĩnh viễn, dữ liệu lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý trong thời hạn tối thiểu 5 năm. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị giữ lại để phục vụ quá trình điều tra theo quy định nội bộ của nền tảng.
7. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng pc04 — bao gồm logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của pc04 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ. Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pc04. Nền tảng có thể chứa các liên kết dẫn đến website của bên thứ ba nhằm cung cấp thông tin tham khảo hoặc tiện ích bổ sung; tuy nhiên pc04 không kiểm soát, xác nhận hay chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn do người dùng tự quyết định và chịu rủi ro. Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ tại Việt Nam và quốc tế.
8. Giới hạn trách nhiệm pháp lý
pc04 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp pc04 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó. Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của pc04 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp. Người dùng tự chịu rủi ro liên quan đến các quyết định cá cược của mình; pc04 không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ trong quá trình tham gia các dịch vụ trên nền tảng. Nền tảng cũng không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố mạng, thiên tai, quyết định từ cơ quan quản lý hoặc hành vi của bên thứ ba.
9. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
pc04 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này với ngày cập nhật mới nhất hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi; việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, pc04 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Tài liệu này được soạn thảo và điều chỉnh theo hệ thống pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam và phải được hiểu, giải thích theo đúng tinh thần của pháp luật đó.
Có câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn tìm hiểu thêm về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ tại pc04, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp hoặc đăng ký tài khoản ngay để bắt đầu trải nghiệm.